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Principal Consultant Marketing Technology / Stellvertretende Teamleitung (m/w/d)

Excellence in Customer Loyalty. Perfectly engineered. Seit über 30 Jahren begleiten wir starke Marken in ihrem Kundenmanagement. Mit performanter Software-as-a-Service, exzellenten Services und hoch qualifizierten Experten unterstützen wir unsere Kunden – auch im Onsite Einsatz – bei der Transformation hin zu Direct-to-Consumer Geschäftsmodellen. Dabei verfolgen wir das Ziel, nachhaltige Verbundenheit zwischen Marken und Kunden zu schaffen. Wir befähigen dafür mit digitalen Lösungen, optimieren die Customer Experience entsprechend der Kundenerwartung und erzeugen dadurch gezielt und systematisch Business Nutzen in Form von Wachstum, Effizienzsteigerung und Profitabilität – durch das Potential aus Kunden, Daten und Technologie. Zur weiteren Verstärkung unseres hervorragenden Teams suchen wir als stellvertretende Teamleitung eine*n Principal Consultant Marketing Technology (w/d/m).

DEINE AUFGABEN

  • Du bist bei uns für die inhaltliche Weiterentwicklung in den Themenfeldern Business Analyse, Marketing Technology Consulting und Customer Data Platform (CDP) mit verantwortlich.
  • Dabei berätst du unsere Kunden eigenständig in Projekten oder als „Expert-as-a-Service“ bei der Auswahl, der Implementierung und beim Betrieb von Marketing Technologie Tools im Bereich CRM, Loyalty und Kundenmanagement.
  • Weiterhin gehört zu deinen Aufgaben die Aufnahme von Business- und IT-Anforderung des Kunden (Business Analyse) sowie deren Übersetzung in IT-Requirements und Steuerung von internen und externen Umsetzungspartnern im Rahmen von agilen Projekten.
  • Du baust mit uns gemeinsam eine eigene Practice für das Themenfeld CDP auf und kannst hierbei eine führende Position einnehmen.
  • In deiner Stellvertreter-Rolle übernimmst du erste Führungsaufgaben und unterstützt den Team Lead bei der Weiterentwicklung des Teams, bei Presales Aktivitäten, bei der Entwicklung von Standards und dem Ausbau des Leistungsportfolios inkl. Planung der Businessentwicklung/Umsatz.
  • Du liebst die Nähe zu Kunden, bist reisebereit und kannst Dir auch vorstellen, zeitweise in den Offices unserer Kunden vor Ort (Fokus DACH) zu arbeiten. Grundsätzlich bieten wir dir im Rahmen des mobilen Arbeitens / Home Office natürlich maximale Flexibilität bei der Wahl deines Arbeitsortes.

DEINE QUALITÄTEN

  • Du hast ein abgeschlossenes Masterstudium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Marketing, Datenanalyse oder verwandten Fächern oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation.
  • Mehrjährige Berufserfahrung (mind. 5 Jahre) und umfassende Kenntnisse über den Markt und Wettbewerb von Marketing Technology Lösungen zeichnen dich aus (Fokus CRM, Loyalty, Kampagnen- und Kunden-Management).
  • Außerdem verfügst du über eine umfassende Expertise in der Beratung zur Auswahl und Implementierung von Marketing Technology Tools ebenso wie bei der Business Analyse, dem Requirements Engineering sowie im IT-Projekt Management.
  • Du bist ausgesprochener Spezialist im CDP Umfeld und kennst die gängigen Lösungen wie wie Tealium, Adobe oder Salesforce. Ebenso hast du bereits Erfahrungen im Setup, der Integration und Anwendung dieser Lösungen.
  • Komplexe Sachverhalte kannst du sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch anschaulich und überzeugend darstellen.

DEINE MÖGLICHKEITEN

Märkte sind im Wandel, unsere Auftraggeber haben immer neue Anforderungen. Dafür entwickeln wir immer neue, innovative Lösungen, bieten hoch performante Software und exzellente Services. Und das schafft viel Spielraum für deine Ideen und deine persönliche wie fachliche Weiterentwicklung. Unsere Vision ist ehrgeizig: „To re-engineer customer centricity – for the good of all“  Das bedeutet für dich auch, dass es nie langweilig wird!

Vor allem entwickeln wir Lösungen, um Innovationen voranzutreiben und Chancen für unsere Mitarbeiter und Kunden über Grenzen und Kulturen hinweg zu fördern. Wir legen viel Wert darauf, neue Dinge auszuprobieren, zu lernen und uns stetig weiterzuentwickeln. Du wirst in einem diversen Team hochqualifizierter und aufgeschlossener Kollegen in einem agilen Arbeitsumfeld arbeiten. Wir bieten dir ein attraktives Gehalt natürlich inklusive aller Sozialleistungen. Uns liegt deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung sehr am Herzen, denn wir wollen mit dir wachsen. Regelmäßige Weiterentwicklungsangebote sind deshalb für uns -zusätzlich zu den standardisierten Zertifizierungen- selbstverständlich, genau wie die Möglichkeit deinen Arbeitsort flexibel zu wählen. Mobiles Arbeiten, also Arbeiten aus dem Home Office, ist bei uns eine Selbstverständlichkeit.

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Principal Consultant Artificial Intelligence / Stellvertretende Teamleitung  (m/w/d)