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Principal Consultant Artificial Intelligence / Stellvertretende Teamleitung (m/w/d)

Excellence in Customer Loyalty. Perfectly engineered. Seit über 30 Jahren begleiten wir starke Marken in ihrem Kundenmanagement. Mit performanter Software-as-a-Service, exzellenten Services und hoch qualifizierten Experten unterstützen wir unsere Kunden – auch im Onsite Einsatz – bei der Transformation hin zu Direct-to-Consumer Geschäftsmodellen. Dabei verfolgen wir das Ziel, nachhaltige Verbundenheit zwischen Marken und Kunden zu schaffen. Wir befähigen dafür mit digitalen Lösungen, optimieren die Customer Experience entsprechend der Kundenerwartung und erzeugen dadurch gezielt und systematisch Business Nutzen in Form von Wachstum, Effizienzsteigerung und Profitabilität – durch das Potential aus Kunden, Daten und Technologie. Zur weiteren Verstärkung unseres hervorragenden Teams suchen wir als stellvertretende Teamleitung eine*n Principal Consultant Artificial Intelligence (w/d/m).

DEINE AUFGABEN

  • Business Development: perspektivischer Aufbau einer Practice Künstliche Intelligenz (KI) als neues Geschäftsfeld für DEFACTO
  • Unterstützung bei Kundenprojekten im Rahmen von Profilbusiness (Expert-as-a-Service)
  • Konzeption von skalierbaren KI-Lösungen
  • Unterstützung des Team Leads bei Aufgaben innerhalb des Teams (Umsatzplanung, Weiterentwicklung des Teams, Besetzung neuer Themen, Presales Aktivitäten)
  • Management von internen und externen Projekt-Stakeholdern

DEINE QUALITÄTEN

  • Unternehmerisches Denken und Spaß am Aufbau einer eigenen Practice „Künstliche Intelligenz“ bei DEFACTO
  • Gutes Netzwerk im KI-Bereich sowie Nähe zu marktrelevanten KI-Themen
  • Sehr große Erfahrung im Konzipieren und Vermarkten skalierbarer KI-Lösungen
  • Sehr gutes Verständnis der wesentlichen Data Mining Verfahren
  • Praktische Erfahrung mit analytischen Tools (z.B. KNIME, Python, R, Power BI)
  • Erste Erfahrung in der Führung von Teams, z.B. als Projekt-Manager
  • Erfahrung bei der Präsentation von Projektergebnissen auf C-Level
  • Erfahrungen im CRM-Umfeld bzw. bei Direct-to-Consumer Geschäftsmodellen
  • Ausgeprägter Dienstleistungsgedanke
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Reisebereitschaft vorhanden

DEINE MÖGLICHKEITEN

Märkte sind im Wandel, unsere Auftraggeber haben immer neue Anforderungen. Dafür entwickeln wir immer neue, innovative Lösungen, bieten hoch performante Software und exzellente Services. Und das schafft viel Spielraum für deine Ideen und deine persönliche wie fachliche Weiterentwicklung. Unsere Vision ist ehrgeizig: „To re-engineer customer centricity – for the good of all“.  Das bedeutet für dich auch, dass es nie langweilig wird!

Vor allem entwickeln wir Lösungen, um Innovationen voranzutreiben und Chancen für unsere Mitarbeiter und Kunden über Grenzen und Kulturen hinweg zu fördern. Wir legen viel Wert darauf, neue Dinge auszuprobieren, zu lernen und uns stetig weiterzuentwickeln. Du wirst in einem diversen Team hochqualifizierter und aufgeschlossener Kollegen in einem agilen Arbeitsumfeld arbeiten. Wir bieten dir ein attraktives Gehalt – natürlich inklusive aller Sozialleistungen. Uns liegt deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung sehr am Herzen, denn wir wollen mit dir wachsen. Regelmäßige Weiterentwicklungsangebote sind deshalb für uns – zusätzlich zu den standardisierten Zertifizierungen – selbstverständlich. Mobiles Arbeiten, also Arbeiten aus dem Home Office, ist bei uns eine Selbstverständlichkeit.

Other opportunities

 


Principal Consultant Marketing Technology / Stellvertretende Teamleitung  (m/w/d)